O aplicativo de transporte 99 apresenta instabilidade na manhã desta quarta-feira (15), afetando passageiros e motoristas em várias regiões do Brasil. Usuários relataram dificuldades para solicitar corridas, enquanto condutores enfrentam problemas para encerrar viagens já iniciadas.
De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em plataformas digitais, os alertas começaram por volta das 7h41. Até as 8h50, mais de 4.900 notificações de erro haviam sido registradas. Às 9h54, o número de reclamações caíram para 1.450.
Os principais problemas relatados envolvem o funcionamento do aplicativo móvel, a conexão com o servidor e o sistema de pagamento.
Nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), usuários comentaram sobre a instabilidade e compartilharam relatos de falhas em diferentes estados do país. As publicações destacam a dificuldade para iniciar ou concluir viagens, o que impactou compromissos e deslocamentos durante o início da manhã.
A 99, através de nota, se desculpou pelo problema e informou que a equipe técnica da empresa está trabalhando com urgência para normalizar o serviço.
Leia a nota da 99 na íntegra
Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.
