Os aposentados e pensionistas do INSS vítimas das fraudes no instituto estão tendo dificuldades no atendimento em agências dos Correios na manhã desta sexta-feira (30).
Maria de Fátima, moradora de Copacabana, não conseguiu uma solução após ser atendida em uma agência do bairro: “Eu vim aqui só que o atendimento está confuso, o atendente pediu para deixar o meu CPF, que ele ia passar para a gerência e a gerência ia consultar e depois para eu ter a resposta no 135 (canal de atendimento. E eu vim justamente porque no canal 135 eu não estou conseguindo sucesso”, contou.
Outros aposentados e pensionistas que entraram em contato com a reportagem informaram que o sistema voltado para a demanda dos lesados pelas fraudes não está funcionando na agência dos Correios da Avenida Nossa Senhora de Copacabana.
O INSS em parceria com os Correios, começou às 9 horas da manhã o atendimento presencial em agências dos Correios para os aposentados e pensionistas que se sentiram lesados.
A assessoria de imprensa dos Correios informou, com relação aos relatos de problemas nos atendimentos, que está aguardando retorno da área responsável.
No estado do Rio de Janeiro, 143 agências estão abertas para o serviço. Na cidade do Rio, 41 estão voltadas ao atendimento para a demanda.
